Kebijakan Privasi

FOKNOYA berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi pelanggan. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi yang Anda berikan saat menggunakan layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

• Nama, alamat, nomor telepon, dan alamat email.

• Informasi pembayaran dan rincian transaksi.

• Data lain yang relevan untuk memproses pesanan dan meningkatkan layanan.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:

• Memproses dan mengirimkan pesanan.

• Menghubungi pelanggan terkait pesanan atau permintaan informasi.

• Menyediakan layanan pelanggan.

• Mengelola catatan internal dan meningkatkan layanan.

3. Keamanan Data

Kami memastikan informasi pribadi Anda tersimpan dengan aman dan hanya digunakan sesuai keperluan transaksi. Akses ke data dibatasi hanya untuk pihak yang berwenang.

4. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi pelanggan kepada pihak ketiga, kecuali jika diwajibkan oleh hukum atau dibutuhkan untuk proses pengiriman melalui mitra logistik.

5. Cookies & Teknologi Pelacakan

Situs kami dapat menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Anda dapat memilih untuk menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser, namun hal ini dapat mempengaruhi fungsi situs.

6. Hak Pelanggan

Pelanggan berhak untuk:

• Meminta salinan data pribadi yang kami simpan.

• Meminta perbaikan atau penghapusan data yang tidak akurat.

7. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku sejak tanggal pembaruan yang tertera di halaman ini.