Syarat & Ketentuan

Selamat datang di situs FOKNOYA. Dengan mengakses dan menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk mematuhi syarat dan ketentuan yang berlaku. Harap membaca dengan seksama sebelum melakukan transaksi.

1. Definisi

• FOKNOYA adalah situs toko online yang menjual berbagai alat pertukangan.

• Pelanggan adalah setiap individu atau badan yang melakukan transaksi pembelian di situs ini.

• Produk adalah seluruh barang yang ditawarkan di situs FOKNOYA.

2. Pemesanan

• Semua pemesanan dilakukan melalui situs resmi FOKNOYA.

• Pelanggan wajib memastikan data yang diberikan, termasuk alamat pengiriman dan kontak, adalah benar dan lengkap.

• Pesanan akan diproses setelah pembayaran dikonfirmasi.

3. Pengiriman

• Pengiriman dilakukan melalui jasa ekspedisi yang tersedia dan dipilih oleh pelanggan saat checkout.

• Estimasi waktu pengiriman dapat berbeda tergantung lokasi dan kondisi pengiriman.

• Risiko kerusakan atau kehilangan barang selama pengiriman menjadi tanggung jawab pihak ekspedisi.

4. Pengembalian & Penukaran

• Produk yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan kecuali terdapat cacat produksi atau kesalahan pengiriman.

• Permintaan pengembalian/penukaran harus diajukan maksimal 2×24 jam setelah barang diterima, disertai bukti foto/video.

5. Ketentuan Penggunaan

• Dilarang menggunakan situs ini untuk tujuan yang melanggar hukum.

• Konten dan gambar di situs FOKNOYA dilindungi hak cipta, dilarang digunakan tanpa izin tertulis.

6. Perubahan Syarat & Ketentuan

FOKNOYA berhak mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Versi terbaru akan diperbarui di halaman ini.